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Privacidade & Termos

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS 

 

1. INTRODUÇÃO

A BRAIN IN BUSINESS DESENVOLVIMENTO HUMANO, também denominada BRAINB, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 28.662.452/0001-58, valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais e se compromete a tratar as informações confiadas por usuários e assinantes da Plataforma Conectoma com responsabilidade, segurança e transparência.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar o Conectoma, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado esta Política, que integra e complementa os Termos de Uso.

 

2. QUEM SOMOS E O QUE É O CONECTOMA

A BRAINB é uma empresa especializada no desenvolvimento de habilidades cognitivas, emocionais e comportamentais. O CONECTOMA é uma plataforma digital de assinatura que disponibiliza, conforme o plano contratado, recursos educacionais (videoaulas e materiais), ferramentas para controle e registro de sessões de coaching e mentoria, cadastro e gestão de clientes, armazenamento de informações inseridas pelo usuário, geração de relatórios e aplicação de avaliações (ex.: desempenho, competências, fatores psicossociais), conforme descrito nos Termos de Uso.

 

3. PAPÉIS NO TRATAMENTO DE DADOS (LGPD)

3.1. Dados do usuário/assinante

A BRAINB atua como Controladora dos dados pessoais do usuário/assinante, pois define as finalidades e meios de tratamento desses dados no Conectoma.

3.2. Dados de clientes do assinante (terceiros)

Quando o assinante cadastra e insere dados de seus próprios clientes na plataforma, o assinante é o Controlador desses dados, e a BRAINB atua como Operadora, tratando-os em nome do assinante para viabilizar o funcionamento da plataforma.

O assinante declara que possui base legal adequada para inserir e tratar os dados de seus clientes no Conectoma e se responsabiliza pela licitude dessas informações.

 

4. QUAIS DADOS COLETAMOS

4.1. Dados fornecidos pelo usuário/assinante (cadastro e conta)

Podemos coletar:

  • nome completo;
  • e-mail;
  • telefone;
  • dados de perfil e informações fornecidas voluntariamente.

Observação: Caso seja necessário emitir documentos fiscais, poderão ser solicitados dados adicionais, como CPF/CNPJ, estritamente para essa finalidade.

4.2. Dados inseridos pelo usuário na plataforma (conteúdo e operação)

Podemos tratar:

  • registros de sessões, anotações e documentos anexados;
  • dados de clientes cadastrados (pessoa física e/ou jurídica);
  • avaliações aplicadas e relatórios gerados.

4.3. Dados técnicos e registros de acesso (navegação)

Quando o usuário acessa o Conectoma, podemos coletar automaticamente:

  • endereço IP;
  • data e hora do acesso;
  • tipo de navegador e dispositivo;
  • páginas/funcionalidades acessadas;
  • cookies e identificadores similares.

4.4. Dados de pagamento

Pagamentos são processados por provedores terceiros (gateways de pagamento). A BRAINB poderá receber informações de confirmação (ex.: status do pagamento, plano adquirido), mas não armazena dados completos de cartão.

 

5. PARA QUE USAMOS OS DADOS (FINALIDADES)

Utilizamos dados pessoais para:

  • criar e administrar a conta do usuário e permitir o acesso ao Conectoma;
  • disponibilizar conteúdos e funcionalidades conforme o plano contratado;
  • permitir cadastro de clientes, registro de sessões, armazenamento de informações, aplicação de avaliações e geração de relatórios;
  • prestar suporte, atender solicitações e manter histórico de atendimento (e-mail, chat, WhatsApp ou outros canais);
  • enviar comunicações administrativas (ex.: confirmação de cadastro, avisos de segurança, atualizações);
  • enviar comunicações informativas e promocionais (quando aplicável);
  • prevenir fraudes, manter segurança, melhorar a plataforma e realizar análises internas;
  • cumprir obrigações legais/regulatórias e resguardar direitos da BRAINB.

 

6. BASES LEGAIS (LGPD)

O tratamento poderá ocorrer com fundamento em:

  • execução de contrato (uso da plataforma e entrega do serviço);
  • consentimento (ex.: marketing/newsletter, quando aplicável e com opção de descadastro);
  • cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: registros de acesso, fiscal);
  • legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço), com medidas para proteger direitos e liberdades do titular.

 

7. TABELA RESUMO (DADOS × FINALIDADE × BASE LEGAL)

Nome, e-mail, telefone → cadastro, login, suporte e comunicação → execução de contrato.
Dados de plano e cobrança (status) → gestão do acesso/assinatura → execução de contrato.
Registros de acesso (IP, data/hora) → segurança e obrigação legal (Marco Civil) → obrigação legal/regulatória.
Conteúdos inseridos pelo usuário (sessões, relatórios, clientes) → funcionamento das ferramentas do Conectoma → execução de contrato; e, quando envolver dados de terceiros, tratamento como operadora.
Marketing/newsletter (quando habilitado) → envio de comunicações promocionais → consentimento / legítimo interesse (conforme o caso e com opt-out).

 

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar dados com:

  • provedores de hospedagem, infraestrutura e armazenamento (ex.: servidores/cloud);
  • prestadores de serviços essenciais (e-mail transacional, suporte, monitoramento, segurança, pagamento);
  • autoridades públicas quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição válida.

A BRAINB não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais.

 

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Os dados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, a depender dos fornecedores de infraestrutura utilizados pela plataforma. Quando houver transferência internacional, a BRAINB adotará medidas adequadas para garantir nível de proteção compatível com a LGPD e as melhores práticas aplicáveis.

Se o usuário não concordar com essa possibilidade, deverá interromper o uso da plataforma.

 

10. RETENÇÃO, EXPORTAÇÃO E EXCLUSÃO DOS DADOS

Os dados pessoais e informações inseridas na plataforma serão mantidos:

  • enquanto durar a relação contratual e forem necessários para a adequada prestação dos serviços;
  • pelo prazo necessário para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • pelo período necessário para resguardar direitos da BRAINB em processos administrativos, arbitrais ou judiciais.

Durante a vigência da assinatura e antes da exclusão definitiva da conta, o usuário/assinante poderá exportar os dados e informações por ele inseridos na plataforma, em formato disponibilizado pelo CONECTOMA, observado o escopo técnico das funcionalidades oferecidas.

Após o término da relação contratual ou mediante solicitação de exclusão, os dados pessoais poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme a viabilidade técnica e as obrigações legais aplicáveis.

Os registros de acesso poderão ser mantidos sob sigilo pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, conforme previsto no Marco Civil da Internet, quando aplicável.

 

11. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A BRAINB adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com padrões de mercado para proteger os dados, incluindo:

  • controle de acesso;
  • criptografia quando aplicável;
  • monitoramento e logs;
  • procedimentos de resposta a incidentes.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente relevante, a BRAINB adotará medidas de mitigação e realizará comunicações conforme a legislação aplicável.

 

12. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies para:

  • cookies essenciais: necessários ao funcionamento (login, sessão, segurança);
  • cookies analíticos: medir desempenho e melhorar a experiência;
  • cookies de marketing (se utilizados): campanhas e mensuração.

O usuário pode gerenciar cookies no navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do Conectoma.

 

13. DIREITOS DO TITULAR

O titular pode solicitar, nos termos da LGPD:

  • confirmação e acesso;
  • correção;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação (quando cabível);
  • portabilidade (quando aplicável);
  • informação sobre compartilhamentos;
  • revogação de consentimento (quando a base legal for consentimento).

 

14. CANAL DE ATENDIMENTO (PRIVACIDADE)

Solicitações e dúvidas sobre privacidade e proteção de dados:
📧 contato@brainb.com.br

 

15. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente será disponibilizada no website. Quando mudanças exigirem consentimento, o usuário será informado e terá a opção de aceitar ou recusar, conforme aplicável.

 

16. FORO E LEGISLAÇÃO

Esta Política é regida pelas leis brasileiras, ficando eleito o Foro da Comarca de Balneário Camboriú/SC para dirimir controvérsias, quando aplicável.

 

04 de janeiro de 2026

TERMOS DE USO 

 

1. Disposições Gerais

Os presentes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma digital CONECTOMA, bem como de outros produtos e/ou serviços oferecidos pela BRAIN IN BUSINESS DESENVOLVIMENTO HUMANO, também denominada BRAINB, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 28.662.452/0001-58, por meio de seu website e demais ambientes digitais.

Estes Termos aplicam-se a todo assinante/usuário, bem como a qualquer pessoa que utilize o website, ainda que sem cadastro.

É imprescindível que o assinante/usuário leia atentamente, compreenda e concorde integralmente com todas as disposições aqui previstas. A aceitação expressa destes Termos de Uso é condição indispensável para o cadastro e utilização do CONECTOMA e/ou de quaisquer produtos e serviços disponibilizados pela BRAINB.

Os Termos de Uso estarão disponíveis para consulta a qualquer tempo no website da BRAINB. Caso o usuário não concorde, ainda que parcialmente, com qualquer disposição aqui contida, deverá interromper imediatamente a utilização do website e da plataforma.

A BRAINB poderá receber manifestações de discordância, as quais poderão ser consideradas em futuras revisões destes Termos, sem que isso gere obrigação de alteração.

 

2. Do Objeto e da Plataforma

O CONECTOMA é uma plataforma digital de assinatura, de titularidade da BRAIN IN BUSINESS DESENVOLVIMENTO HUMANO – BRAINB, que disponibiliza aos seus assinantes, conforme o plano contratado, acesso a funcionalidades voltadas ao aprendizado, desenvolvimento humano, gestão de processos de coaching e mentoria, bem como à utilização de ferramentas avaliativas e de apoio profissional.

 

3. Das Funcionalidades

A plataforma CONECTOMA poderá disponibilizar aos assinantes, de acordo com o plano de assinatura contratado, as seguintes funcionalidades:

a) acesso a conteúdos de aprendizado, incluindo videoaulas gravadas e ao vivo, apostilas e demais materiais de apoio;
b) controle, organização e registro de sessões de coaching e mentoria;
c) armazenamento de dados, informações e registros inseridos pelo usuário, observadas as disposições da Política de Privacidade e da legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD);
d) utilização e compartilhamento, com seus próprios clientes, de técnicas, métodos e ferramentas de desenvolvimento disponibilizados na plataforma;
e) geração de relatórios;
f) cadastro, gestão e organização de clientes, pessoas físicas e/ou jurídicas;
g) envio e aplicação de avaliações relacionadas a desempenho, competências, fatores psicossociais e outros instrumentos disponibilizados na plataforma.

 

4. Do Plano de Assinatura

O acesso às funcionalidades do CONECTOMA estará condicionado ao plano de assinatura contratado pelo usuário, podendo haver limitação de recursos, ferramentas, número de acessos, capacidade de armazenamento e funcionalidades, conforme definido nas condições específicas de cada plano.

 

5. Infraestrutura Tecnológica e Terceiros

Os serviços oferecidos por meio do website e da plataforma CONECTOMA são hospedados e administrados por provedores de infraestrutura tecnológica, incluindo a Locaweb, sendo que a BRAINB detém todos os direitos, autorizações e licenças necessários para sua operação.

Determinados recursos, funcionalidades ou ferramentas poderão ser de titularidade de terceiros devidamente licenciados.

A BRAINB poderá, a seu exclusivo critério, alterar, atualizar ou descontinuar recursos e funcionalidades, desde que tal medida não inviabilize o acesso do assinante ao conteúdo contratado durante a vigência da assinatura.

 

6. Segurança da Informação e Proteção de Dados

A BRAINB adota medidas técnicas e administrativas adequadas, alinhadas às melhores práticas de mercado, com o objetivo de proteger a privacidade e os dados pessoais dos assinantes/usuários.

Estes Termos de Uso estão fundamentados na Política de Privacidade e Proteção de Dados da BRAINB, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

 

7. Cadastro, Acesso e Utilização do CONECTOMA

 

7.1 Cadastro e Credenciais

Para acesso à plataforma, o assinante deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, tais como nome completo, e-mail e telefone.

O acesso será realizado mediante login e senha pessoais, individuais e intransferíveis, sendo de inteira responsabilidade do assinante a guarda, confidencialidade e uso adequado dessas credenciais.

É vedado:

  • o compartilhamento de login e senha;
  • a cessão ou transferência da conta;
  • a manutenção de mais de um cadastro por assinante.

A BRAINB poderá inabilitar cadastros duplicados ou irregulares.

 

7.2 Uso Indevido e Responsabilidades

O assinante responderá, nos termos da legislação aplicável, por quaisquer informações falsas prestadas, uso indevido da plataforma, violação destes Termos de Uso ou de direitos de terceiros.

Qualquer incidente de segurança, perda, roubo ou uso não autorizado de credenciais deverá ser comunicado imediatamente à BRAINB.

 

7.3 Licença de Uso

Durante a vigência da assinatura, a BRAINB concede ao assinante licença de uso limitada, não exclusiva, não transferível, não sublicenciável e revogável, exclusivamente para acesso ao CONECTOMA e utilização dos conteúdos e ferramentas disponibilizados, conforme o plano contratado.

No caso dos planos profissionais, o assinante poderá utilizar os conteúdos educacionais, aulas e exercícios como ferramentas de apoio em processos de capacitação, orientação, coaching, mentoria ou desenvolvimento de seus próprios clientes, desde que tal utilização ocorra de forma assistida, contextualizada e sem disponibilização do conteúdo ao cliente.

É expressamente proibido, em qualquer hipótese:

a) copiar, gravar, baixar, arquivar ou armazenar os conteúdos, aulas, exercícios ou materiais disponibilizados na plataforma;
b) reproduzir, distribuir, vender, ceder, doar, publicar, licenciar ou tornar os conteúdos acessíveis a terceiros, no todo ou em parte, por qualquer meio;
c) reproduzir, copiar, adaptar ou reutilizar formulários, instrumentos de avaliação, questionários ou escalas disponibilizados na plataforma;
d) retransmitir os conteúdos por meio de gravações, plataformas digitais, redes sociais, ambientes virtuais ou quaisquer outros meios de difusão;
e) criar obras derivadas, modificar ou adaptar os conteúdos;
f) violar mecanismos de proteção, realizar engenharia reversa ou utilizar meios automatizados de acesso.

O assinante reconhece que o uso autorizado não implica cessão ou transferência de direitos autorais, permanecendo todo o conteúdo protegido pela legislação vigente.

O descumprimento destas disposições poderá ensejar rescisão imediata da assinatura, sem prejuízo da responsabilização civil e penal, incluindo indenização por perdas e danos.

 

7.4 Responsabilidade Técnica

O fornecimento de equipamentos, conexão à internet e demais recursos técnicos necessários ao acesso à plataforma é de exclusiva responsabilidade do assinante.

A BRAINB não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes de falhas de conexão, indisponibilidade da internet ou uso inadequado da plataforma.

 

8. Autorização e Consentimento

O assinante autoriza expressamente a BRAINB a acessar, coletar, armazenar, tratar e utilizar as informações fornecidas, bem como dados técnicos do dispositivo e do website, estritamente para as finalidades previstas nestes Termos de Uso e na Política de Privacidade.

 

9. Finalidade do Uso das Informações

As informações poderão ser utilizadas para:

  • comunicações institucionais e promocionais;
  • envio de newsletters, novos cursos e serviços;
  • elaboração de estatísticas e relatórios;
  • contato comercial, quando solicitado pelo titular dos dados.

 

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no website e na plataforma CONECTOMA, incluindo textos, vídeos, imagens, marcas, logotipos, layout, interfaces, domínios e materiais didáticos, constitui propriedade intelectual exclusiva da BRAINB ou de terceiros licenciantes, sendo vedada qualquer utilização sem autorização prévia e expressa.

 

11. Alteração e Exclusão de Informações

O assinante poderá revisar, alterar ou excluir suas informações a qualquer tempo. A exclusão da conta estará condicionada à inexistência de pendências financeiras junto à BRAINB.

 

12. Prazo, Renovação e Cancelamento da Assinatura

A assinatura do CONECTOMA possui vigência conforme o plano contratado (mensal, anual ou outro período informado no momento da contratação).

Findo o período de vigência, a assinatura será automaticamente renovada por iguais e sucessivos períodos, nas mesmas condições do plano contratado, com valores corrigidos para o período, salvo se o assinante manifestar expressamente o seu interesse em cancelar a assinatura, por meio dos canais disponibilizados pela BRAINB, antes do término do período vigente.

O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento, produzindo efeitos ao final do ciclo de cobrança já iniciado, não sendo devidos reembolsos proporcionais, exceto nos casos de planos anuais pagos à vista ou parcelados, nos quais, havendo solicitação de cancelamento antes do término do período de 12 (doze) meses, será assegurado ao assinante o reembolso proporcional ao período não utilizado, calculado com base no valor líquido efetivamente recebido pela BRAINB, descontadas as taxas administrativas, operacionais e financeiras cobradas pelos intermediadores de pagamento, incluindo taxas de transação e parcelamento do cartão de crédito.

A BRAINB poderá encaminhar comunicações ao assinante informando sobre a renovação, valores, alterações de plano ou condições comerciais, sem que tal comunicação seja condição para a validade da renovação automática.

 

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou esclarecimentos deverão ser encaminhados para:
📧 contato@brainb.com.br

 

14. Foro e Legislação Aplicável

Fica eleito o Foro da Comarca de Balneário Camboriú/SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, os quais serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

 

04 de janeiro de 2026.